Пригород

Уважаемые пассажиры!

Продажа билетов на пригородные поезда. Билеты продаются без комиссий. Оплата банковской картой.

Вниманию пассажиров:

1. ПАСПОРТ! Уважаемые пассажиры, для оформления билета ТРЕБУЕТСЯ УКАЗАНИЕ ДАННЫХ УДОСТОВЕРЕНИЯ ЛИЧНОСТИ (чаще всего паспорта), а также при контроле в пути ТРЕБУЕТСЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ указанного ДОКУМЕНТА.

Просим отнестись с терпением и пониманием, поскольку ЭТО ТРЕБОВАНИЕ РУКОВОДЯЩИХ ОРГАНОВ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И КОНТРОЛЮ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА (п. 3.1-3.5 Приказа Минтранса России от 21.08.2012 N 322 и п.78, 82 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом).

2. УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ АВТОРИЗОВАТЬСЯ в приложении для гарантии получения билета.

При нестабильном Интернет-соединении, билет может не загрузиться на устройство. Если Вы авторизуетесь, то билет точно загрузиться при входе в меню «История заказов». Копия всегда направляется на e-mail, указанный при покупке.

3. ЕСЛИ ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА НЕ БЫЛО ЗАВЕРШЕНО, а смс о списании средств уже пришло, БУДЬТЕ СПОКОЙНЫ! Возврат денег произойдет автоматически в течение нескольких минут.

Обращаем внимание, что банки не присылают смс-сообщение о возврате средств. Чтобы убедиться в возврате, пожалуйста, обратитесь в тех. поддержку Вашего банка.

4. Для устройств с версией ANDROID 4.3.0 и ниже! По независящим от нас причинам покупка билетов на Ваших устройствах невозможна. Приносим извинения за неудобства.

5. НЕТ МОСКВЫ и МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, Новосибирска, Рио-де-Жанейро, Варшавы, Бишкека и Астаны в выборе станций! В приложении доступны станции тех компаний-перевозчиков, которые подключились к приложению.

Перечень доступных регионов и перевозчиков смотрите в разделе «Регионы». Мы очень хотим, чтобы другие компании также подключились к нашему приложению для вашего удобства и обязательно сделаем это, если они проявят желание.

6. ОФОРМЛЕНИЕ ЛЬГОТНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ в соответствии с п. 77 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом.

Возможности приложения:

1. Покупка билетов на пригородные поезда 50-ти регионов России.

2. Выбор мест в поездах повышенной комфортности.

3. Оформление квитанций на провоз велосипедов, живности и доп. ручной клади.

4. Актуальная информация по расписанию пригородных поездов с учетом всех изменений.

5. Актуальная информация по стоимости проезда.

6. Личный кабинет пассажира с историей заказов.

7. Быстрая покупка по избранным маршрутам.

8. Упрощенное оформление на избранных пассажиров.

9. Привязка банковской карты.

10. Сохранение билетов на устройстве и дополнительная отправка на e-mail, указанный при покупке.

11. Электронная Книга обращений с мгновенной отправкой фото и текстовых сообщений по любым вопросам напрямую ответственной компании-перевозчику.

РАСПЕЧАТЫВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ НЕ НУЖНО!

При этом НЕОБХОДИМО СОХРАНИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ НЕПОСРЕДСТВЕННО НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ сразу же после покупки, чтобы не попасть в ситуацию, когда подключение к сети Интернет отсутствует и билет невозможно скачать для контроля.

Предъявите электронный билет и документ, удостоверяющий личность контролёру на экране Вашего устройства при посадке и в пути следования поезда.

Для прохода через турникет поднесите штрих-код на экране устройства к сканеру.

Предложения по улучшению работы просим направлять через раздел «Книга обращений». Информацию об ошибках просим направлять через раздел «Сообщить об ошибке». Каждое обращение будет рассмотрено.